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常见问题

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  • 3大运营商物联网卡APN上网设置方法
    3大运营商物联网卡APN上网设置方法?
    物联网卡APN(接入点)与普通卡不一样,如不能正常上网,就需要设置。
  • 如何使用串口服务器?
    常用使用方法有2种:
    使用IP地址加端口号
    使用串口服务器的IP地址加不通串口对应不同的端口号来使用不通的串口,此时串口服务器工作在TCP Server模式下。例如默认IP 192.168.0.233 端口4001代表COM口1,4002代表COM口2,依次类推。
    使用虚拟虚拟串口
    通过在PC端安装虚拟串口软件之后,在电脑的设备管理器会发现对应的COM口,然后的应用就可以使用这个COM口了。
  • 串口服务器支持哪些协议?
    赛诺联克隔离型串口服务器支持TCP server,UDP 协议。
    赛诺联克非隔离型串口服务器支持TCP Client, TCP server ,TCP/UDP Socket ,TCP Realport, UDP等协议。
  • 串口服务器的分类?
    根据串口数量分为,1口,2口,4口,8口,16口,24口,32口等。
    根据串口类型分为,RS232型,RS422型,RS485型,以及RS232/422/485三合一型,或者RS232/485二合一型。
    根据串口的接口的物理形式可以分为,DB9接口的(标准的RS232类型),RJ45接口(多为RS232/422/485类型),端子接口(多为485类型)
    根据保护类别,可以分为带隔离保护类型,或者不带隔离保护类型
  • 什么是串口联网服务器?
    串口服务器是将传统的低速的RS232/422/485串口设备数据转发到以太网端,在PC端或者服务端通过安装虚拟串口驱动来实现虚拟COM口的一种设备。
  • DTU是否支持Modbus协议?
    我们的DTU不支持Modbus协议,因为要涉及对寄存器地址的写与读,不同的设备协议不同。因此我们只提供对串口数据的透明传送,也就是说对串口数据不做处理,直接发到服务器,由服务器处理。
  • 什么样的工具软件可以测试Modem?
    常用的串口工具都是可以发送AT命令的,例如:超级终端,串口调试助手等
  • 如何使用工业Modem ,它有什么作用?
    一般情况下连接你的Modem 通过串口来发送AT命令以实现报短信和拨号上网。
  • 什么是4G 全网通Modem ?
    赛诺联克4G全网通Modem, 支持中国移动,联通,电信4G、3G、2G网络,俗称,“全网通”.
  • GSM Modem 能支持哪些运营商?
    在中国运营GSM网络有中国移动,联通。由于联通2G网络目前处于退网状态,很多地区已经没有2G信号了。如果您使用GSM Modem 建议您最好使用中国移动的卡。
  • 发送英文短信跟中文短信有什么不同?
    发送英文的短信,AT命令设置Modem工作在TEXT(文本)工作模式,而发送中文需要使用PDU工作模块,所以汉字需要发送对应的十六进制编码。
  • 什么是AT命令?
    AT指令是应用于终端设备与PC应用之间的连接与通信的指令。AT 即Attention。每个AT命令行中只能包含一条AT指令;对于AT指令的发送,除AT两个字符外,最多可以接收1056个字符的长度(包括最后的空字符)。2G 3G 4G Modem都有自己对应的AT命令手册,但是基本功能的AT命令遵循响应的标准,如SMS(端消息),拨打电话基本都是一样的。
  • 物联网卡如何上网?
    物联网卡需要根据我们提供的APN表格,设置对应的APN,用户名,密码之后就可以上网了。
  • 赛诺联克路由器可以支持APN,VPDN吗?
    可以设置APN,用户名,密码以及支持VPDN虚拟专用拨号上网。
  • 赛诺联克路由器支持VPN吗?
    支持L2TP,PPTP客户端,OpenVPN客户端
  • SLK-R4008 4G路由器信号指示灯的含义?
    Power 指示灯,只要在通电的情况这个指示灯都会一直常亮
    SYS 指示灯,路由器系统启动中,或者重启,这个指示灯都会闪烁,启动完毕,此灯会常亮。这个灯常亮也代表路由器系统工作是正常的。
    3G/4G指示灯,常亮代表没有注册到4G网络。有可能是你没有插卡不正确,没有读到SIM卡,请正确插卡并从新上电。你的卡没有话费,停机了。正常状态此灯应该快闪,代表4G路由器入网正常。
    LAN/WAN口指示灯,插入网线灯会亮,有数据交换此灯会闪烁。
    信号指示灯,信号最高值为31,信号在25-31情况下,亮3个灯。信号,20-25亮2个灯,信号15-20亮1个灯,信号低于15代表信号很不好,3个指示灯都会灭。正常工作应该亮2个灯以上。
  • 赛诺联克4G路由器在没有插卡的情况下,为什么几分钟之内会反复的重启?
    由于我们的路由器默认带有硬件和软件看门狗功能,登录路由器,在服务-Watchcat 可以配置一个PING主机IP地址,这个IP不通,路由器隔6分钟就会自动重启,重启路由的同时会给4G模组1个硬复位信号,让4G模块从新搜索网络以此来恢复上网功能。如果您连接的专用的内网,不是上像百度这样的大网。这需要您配置一个网关IP或者服务器IP地址到Watchcat 里,这样防止路由器不停的重启。
  • SLK-R4008_4G路由器如何正确的插入SIM卡?
    首先用尖锐物品顶住黄色按钮,弹出SIM卡托盘,对准SIM卡缺角放入SIM卡,然后卡芯朝下插入即可。插完卡之后重新插拔一下电源适配器,路由器从新开机进入正常工作状态。
  • 赛诺联克路由器是否支持电信800MHZ频段?
    800MHz频率被通讯界誉为“黄金频段”其传输距离远,穿透能力强!这对于偏远地区的4G网络建设具有非常重要的意义!赛诺联克所有工业4G路由器支持电信800频段LTE.
  • 什么是7模,5模,两者有什么区别?
    不同的手机卡运营商有不同的网络频段,我们4G路由器7模的指的是支持中国移动,联通,电信4G、3G、2G网络,俗称,“全网通”。意思是指国内三大运营商的卡任何网络环境都可以使用。5模支持移动联通4G、3G、2G网络,电信4G网络,不支持电信3G网络。有些地区有电信4G、3G、网络就只能选7模的。赛诺联克所有路由器都为7模的产品,除开定制。
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